Negli ultimi mesi si parla davvero poco dei Blackberry e di Research in Motion, l’azienda che sta dietro al WebOs e agli smartphone più professionali in assoluto. Crowd Scienze ha deciso di analizzare questo “silenzio” ed ha ottenuto risultati sorprendenti e “tristi” per tutti gli amanti dei Blackberry. Su 159 possessori di Blackberry, il 39% passerebbe immediatamente all’Iphone e altri 34% abbandonerebbero Rim per acquistare uno degli ultimi smartphone basati su Android. Cè da dire però che i telefonini targati Rim sono destinati soprattutto all’utenza business, visto che integrano varie funzionalità che servono per diventare più produttivi a lavoro. Non conosciamo il target degli intervistati quindi non possiamo commentare questi numeri (E’ anche un campione bassino.. i possessori di Blackberry sono milioni in tutto il mondo)
Ma, Rim non è l’unica società che sta perdendo la fiducia dei propri clienti. Anche gli utenti Apple cambierebbero il proprio Iphone per altri cellulari avanzati. Il 24% dei 189 intervistati potrebbe passare ad Android (c’è un però.. Il 92% di questi riacquisterebbe un Iphone 3G o 3Gs). Viceversa, gli utenti android che sceglierebbero l’Iphone sono davvero pochi: 13% dei 31 intervistati. Rim potrebbe riconquistare la fiducia degli utenti in vari modi: investendo di più nei smartphone low cost, dedicando più risorse ai telefonini destinati ai giovani o migliorando il design dei propri prodotti. Se invece vogliono continuare a collaborare soltanto con l’utenza business, allora non servono modifiche di nessun genere. (Ma non penso che un’azienda del calibro di Rim possa sopravvivere soltanto con le vendite dei smartphone ai professionisti o alle aziende)